交通意外索償程序：由現場到收錢

交通意外之後，很多人同時面對報案、修車、看醫生與保險公司。這四件事相關，但不是同一條程序。先把時間線寫清楚，之後談責任與索償才不會亂。

這類情況通常關哪一條法

道路使用與部分交通罪行見第 374 章《道路交通條例》現行版本。人身傷害民事索償還涉及普通法疏忽及第 22 章《時效條例》的時限規定。第三者保險則受相關保險合約及規管框架約束。

現場到就醫

在安全前提下，記錄對方車牌、保險、司機資料、位置、天氣與可見損毀，並盡量留下照片。有人受傷應召救護車或盡早求醫，病歷是日後傷勢爭議的基礎。

保險與民事索償不是同一回事

向自己的保險公司申報，與向對方或其保險人提出人身或財物索償，可以同時進行。保險公司的評估、免責條款與你的民事申索權，並不自動劃上等號。

建議行動

1. 保留警察報告編號、診所／醫院紀錄、病假紙與開支收據。
2. 把保險往來電郵與錄音重點寫成時間表。
3. 未看清楚文件前，不要隨便簽「全數了結」的收據或免責文件。
4. 時限問題因個案而異，應以《時效條例》現行條文及事實起算日為準，不宜拖到記憶與證據消失。