1823 是甚麼？怎樣聯絡？

支援消費者與日常生活分類；事實只引1823官方頁，不發明服務範圍。

生活例子

例子一：不知道打邊個部門

可先了解1823一站式角色。

例子二：身在海外

可加+852前綴致電，並留意漫遊費用。

例子三：想留書面紀錄

可考慮電郵或網上途徑。

法例及風險

本頁主要依據政府1823官方說明。正式操作以1823關於我們及聯絡我們為準（查閱日期：2026-10-14）。

快速解釋：1823是24小時一站式入口；致電號碼就是1823。

你應該怎樣處理

1. 確認問題屬政府服務相關
2. 致電1823或選其他官方途徑
3. 準備地點與詳情
4. 記下個案編號
5. 用官方渠道查進度

法律程序流程

1. 聯絡
2. 紀錄
3. 轉介或解答
4. 部門跟進
5. 回覆

常見問題

1823由哪個政府單位管理？
根據1823關於我們頁，1823由數字政策辦公室管理，並提供24小時一站式服務。詳情以官方頁最新版本為準。

電話以外還有哪些官方聯絡方法？
官方聯絡我們頁列明：流動應用程式、電郵 tellme@1823.gov.hk、傳真2760 1823、短訊6163 1823（只接受文字），以及郵寄荃灣郵政局郵政信箱1823。

致電時為什麼可能被錄音？
官方說明為有效處理個案，來電或回覆電話的談話內容可能被錄音，並可用於培訓、系統研發或品質監控。

1823名稱在官方故事中代表甚麼？
官方我們的故事指一個電話號碼、盡政府部門服務、二十四小時運作，以三種語言服務市民。屬官方介紹用語。

本頁資料查閱日期是哪一天？
本文整理時查閱1823官方網站的日期為2026-10-14。若官方其後更新，以1823網站現行內容為準。

本頁是否等於政府執法或法律意見？
本頁是天神法務部對公開政府資訊的整理，不代表政府發言。

延伸閱讀：消費者日常生活、家居鄰居、1823官方網站、1823關於我們、1823聯絡我們、1823流動應用程式。查詢入口：天神法務部聯絡頁。

本篇由天神法務部（HKLAWEX.COM）整理（整理日期：2026-10-14），不構成律師與客戶關係；正式條文以電子版香港法例現行版本為準。查閱日期：2026-10-14。