服務做完客戶不付款怎樣追討？

服務做完客戶不付款怎樣追討，對應香港常見搜尋「做完不付錢／做完唔畀錢」的商業意圖：工作或服務已交付，對方拖延、否認或藉口扣款。本頁鎖定獨立服務／商業承辦的帳款追討，與僱傭欠薪、公司對公司欠款、商業合約違約分工：這裏聚焦「已完成服務卻未收齊費用」的證據與程序意識。

生活例子

例子一：設計或顧問項目已交付檔案，尾款逾期

彙整報價確認、交付紀錄與驗收訊息，先發書面催收並列明尚欠。

例子二：清潔或維修服務做完，對方指「做得不好」拒付

分開記錄完工事實與品質爭議；要求對方書面列明扣款依據，勿只在電話中爭拗。

例子三：客戶說「你是外判，應該告僱主」

先核對合約對手是誰；商業服務費與僱傭工資是不同路徑。

此生活例子所涉法例章號，可於香港法例目錄及電子版香港法例核對現行版本。

重點速覽

• 先分清商業服務欠款還是僱傭欠薪。
• 完成證明與金額計算比情緒指責重要。
• 書面催收有助其後程序與時效意識。
• 本頁不鼓勵偽造完工證明或非法扣貨。

法例及風險

商業服務費爭議本質上多屬合約與民事金錢申索。

服務做完不付款的快速解釋：先釘死「誰是付款義務人、服務是否已完成、欠多少」，再選合法民事途徑；關係像僱員就轉欠薪線。

你應該怎樣處理

1. 釐清關係。獨立承辦／公司對公司，還是僱傭？
2. 固定證據。報價、確認、工作指令、完工／交付、部分付款。
3. 書面催收。列明金額、期限與付款方法；保留送達紀錄。
4. 評估管轄。對讀小額錢債或民事訴訟概覽。
5. 需要時查詢。經 天神法務部聯絡頁 提供時間線。

法律程序流程（一般對讀）

1. 關係與證據固定
2. 書面催收
3. 協商或調解（如適合）
4. 選擇審裁處／法院入稟
5. 判決後執行（另見相關指南）

應整理哪些文件？

資料	用途
報價／服務協議／電郵確認	確立範圍與價錢
完工、交付或登入紀錄	證明已履行
發票與對帳	金額
客戶書面扣款理由	爭議點
對方名稱與送達地址	程序進行

核心疑問：先返工妥協還是直接追數？

若品質爭議確有空間，書面釐清返工範圍與剩餘應付，有時較快止損；若對方全面否認債務或失聯，應盡早評估正式催收與入稟，避免時效與證據流失。沒有「一定要免費返工三次才可追數」的單一公式。

常見誤解

• 「口頭說好價錢就不能追」——未必；關鍵是證明力。
• 「報警就等於服務費已追回」——單純欠費多屬民事。
• 「我是外判所以一定不能告客戶」——對手是誰要看合約與指令來源。

常見問題

服務做完客戶不付款，是否一定屬於僱傭欠薪？
不是。若屬獨立服務或商業承辦關係，通常按商業欠款／合約追討；僱傭欠薪另見第57章與勞資途徑。

只有報價單沒有正式合約，是否完全不能追？
不一定。報價確認、工作指令、完工紀錄與部分付款亦可能構成材料，但證明難度較高。

是否一定先走小額錢債審裁處？
不一定。須核對金額、排除事項與爭議複雜度；超額或複雜商業爭議可能評估區域法院等途徑。

客戶以品質問題拒付全數，是否自動合法？
不一定。應分開處理「費用是否到期」與「扣款／返工是否有依據」，並保留驗收與通訊紀錄。

可否自行扣留客戶財產抵債？
不一定，且風險高；應先評估合約權利與合法程序，避免衍生其他爭議。

可否保證一定全數追回服務費？
不可以。本頁不保證結果。

查詢前可準備什麼

請用一頁紙寫下：服務內容、完成日、應付與已付、催收紀錄與對方身份。查詢入口：天神法務部聯絡頁。

延伸閱讀：商業與公司分類、債務、破產與追數分類、法律程序資源、商業合約違約、公司對公司欠款。查詢入口：天神法務部聯絡頁。

來源包括電子版香港法例相關章節及公開司法／部門資訊；查閱日期：2026-10-14。本篇由天神法務部（HKLAWEX.COM）整理，不構成律師與客戶關係；正式條文以電子版香港法例現行版本為準。